+74958001001
доб.2424, 3304
Личный
кабинет

Оплата и доставка

Покупка электронных (цифровых) книг

Электронные (цифровые) книги представлены в формате PDF. Чтобы прочитать такую книгу, потребуется установленная программа-"читалка".

Если вы не получили книгу после оплаты, проверьте личный кабинет на сайте и почту, указанную при оформлении заказа.

В случае, если после проверки вы по-прежнему не видите книгу, пожалуйста, напишите на почту EZakharova@synergy.ru. Мы быстро ответим.

Покупка бумажных книг

В случае любых затруднений с оформлением и оплатой заказов, просим вас писать на адрес EZakharova@synergy.ru

В нашем магазине вы можете выбрать следующий способ оплаты:

Безналичный расчет.

При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать такой вариант оплаты - как безналичный расчет. Мы принимаем к оплате -
  • • VISA и MasterCard;
  • • терминалов самообслуживания;
  • • системы денежных переводов CONTACT;
  • • банковских переводов во всех отделениях российских банков;
  • • средств на личном счете в системе IntellectMoney.

Вам могут отказать в авторизации в случае:

  • • на карте недостаточно средств для покупки;
  • • банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
  • • истекло время ожидания ввода данных;
  • • в данных была допущена ошибка.

В случае возникновения проблем с оплатой, вы можете подождать немного времени, обычно не более 20 минут и попробовать оплатить вашу покупку еще раз. Если проблема с оплатой не решилась - напишите нам, пожалуйста, на почту EZakharova@synergy.ru мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Способы доставки

Наш интернет-магазин имеет несколько способов доставки:

  • • Самовывоз из Издательства
  • • Самовывоз из пунктов выдачи СДЭК
  • •  Курьерская доставка СДЭК

Самовывоз

Вы можете забрать товар в нашем магазине, который находится по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект дом 80, корпус 45, 1 этаж. Когда заказ будет готов, вам придёт уведомление. Вы просто звоните по телефону +7 ( 495 ) 800-10-11 доб.3372, приходите к нам в гости, обращаетесь к сотруднику и называете номер заказа.

Курьерская доставка

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит у вас адрес.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации.

Отследить вашу посылку всегда можно по ссылке: https://www.cdek.ru/track.html - для этого вам необходимо ввести номер накладной, который вам обязательно сообщат в окне ввода, и нажать кнопку "отследить".

Если у вас возникнут вопросы - с нами можно связаться по почте: EZakharova@synergy.ru или по телефонам:
+7 ( 495 ) 800-10-11 доб. 2424, 3304, 3372
пн.- пт. с 10:00 до 18:00.

Контакты

Адрес: улица Планетная, 36, оф.302,303. М.Аэропорт
Телефон: +7 (495) 8001001, доб. 2424, 3304